Fotos para Mercado Libre: tamaño, fondo blanco y reglas

Medidas y formato de las fotos para Mercado Libre

Estos son los requisitos de Mercado Libre Colombia para las fotos de un producto:

Fuente: ayuda de Mercado Libre Colombia («Cómo sacar buenas fotos de tus productos» e «Infracciones en fotos»), documentación para desarrolladores («Imágenes en publicaciones») y API pública de categorías. Revisadas el 22 de octubre de 2026.

Mínimo y recomendado

Una foto por debajo del mínimo no cumple las reglas de Mercado Libre, y además no se agranda: queda con su tamaño y se ve pixelada. En productos muy delgados, como un esfero o una varilla, Mercado Libre pide por lo menos 250 píxeles en el lado más corto.

La medida que conviene es la recomendada, 1200 × 1200. Con ella el comprador puede acercar la imagen y ver el material, las costuras o la referencia grabada en un repuesto. El calificador gratis de Neura marca como pequeña cualquier foto de menos de 1200 píxeles y toma 8 fotos como una publicación completa; son sus criterios, no reglas de Mercado Libre.

Peso y formatos que acepta

Mercado Libre recibe JPG, JPEG y PNG de hasta 10 MB. Estos casos suelen dar problema:

• Si pasas las fotos del iPhone al computador, pueden llegar en HEIC, un formato que no está en la lista. Cámbialas a JPG antes de subirlas, o pon la cámara del iPhone en Ajustes, Cámara, Formatos, «Más compatible».
• Las imágenes guardadas desde una página web a veces vienen en WebP, que tampoco está en la lista.
• Las imágenes preparadas para imprenta vienen en CMYK. La documentación de Mercado Libre dice que RGB funciona mejor.

La primera foto: fondo blanco y el producto solo

La primera foto es la portada: la que el comprador ve en los resultados de búsqueda. Mercado Libre Colombia pide esto:

• Fondo blanco puro, hecho digitalmente con un editor de fotos. Según el tipo de producto, también acepta un fondo crema o gris claro digitalizado, o un fondo profesional.
• Solo el producto que vendes, completo, sin cortes y sin tocar los bordes de la imagen. Si tienes otros colores o modelos, crea variantes en vez de juntarlos en la misma foto.
• Bien iluminado, nítido y centrado.
• Sin empaque ni ambiente, que pueden ir desde la segunda foto.

Algunas categorías de Moda y de Hogar y Muebles permiten fondos en contexto; si vendes ropa o muebles, revisa los requisitos de tu categoría.

Para dejar el fondo en blanco puro, Mercado Libre tiene un editor en el botón del lápiz de cada foto, por ahora solo desde el computador. Una portada que no cumple puede quedar moderada: la publicación pierde exposición o queda pausada hasta que la corrijas.

Cuántas fotos subir y cuáles

Mercado Libre Colombia permite hasta 12 fotos por publicación en las categorías que revisamos, y hasta 10 por cada variante, como un color. En la categoría de vehículos el máximo es 18.

No necesitas llenar las 12, pero cada foto debe mostrar algo distinto. Ocho fotos del mismo ángulo no le dicen nada nuevo al comprador.

Producto en uso, detalles, medidas y qué incluye

Este orden sirve para casi cualquier producto:

1. Portada: el producto de frente sobre fondo blanco.
2. Otro ángulo: de lado o en diagonal.
3. La parte de atrás o de abajo, donde suelen estar las conexiones, las etiquetas o la referencia.
4. Un detalle de cerca: el material, la costura, la rosca o el acabado.
5. El producto en uso o instalado: el casco puesto, el soporte en el manubrio, la licuadora en la cocina.
6. Las medidas, con una cinta métrica o una regla al lado del producto.
7. Todo lo que trae la caja, desempacado y a la vista.
8. El empaque o la etiqueta original, si ayuda a que el comprador confíe.

La foto con la cinta métrica ayuda a evitar devoluciones porque «era más pequeño de lo que pensaba», y va en línea con el artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, que pide que quien compra por internet pueda hacerse una idea lo más cercana posible al producto real.

Lo que no se permite

Logos, textos, marcas de agua y bordes

En las fotos de la publicación no pueden aparecer:

• El logo de tu negocio ni marcas de agua, aunque sean transparentes.
• Textos que no sean del producto, como precios, «garantía» o instrucciones de compra o entrega.
• Bordes, marcos ni códigos QR.
• Datos de contacto: teléfonos, WhatsApp, correos, usuarios de redes o enlaces.
• Etiquetas que solo asigna Mercado Libre: «Full», «Más vendido», «MercadoLíder», «Oferta relámpago», «envío inmediato», «mismo día», medios de pago o «entregamos factura».
• Comparaciones de «antes y después» que no puedas respaldar.

Si Mercado Libre detecta un teléfono o un enlace en una foto, puede pausar la publicación o desenfocar esa parte de la imagen sin avisarte. Los textos que vienen impresos en el producto o en su empaque sí pueden verse.

Para proteger tus fotos de copias, Mercado Libre ofrece su Programa de Protección de Propiedad Intelectual. La marca de agua no es una opción, porque está prohibida.

Fotos de otros vendedores

Usa fotos tuyas o fotos que tengas permiso de usar. Si las tomas de internet, tienen que ser de uso libre o venir de un banco de imágenes que autorice el uso comercial.

Copiar las fotos de otro vendedor o de la página de una marca sin permiso es una infracción de derechos de autor. Si el dueño de las fotos te denuncia por medio del programa de protección, la publicación se pausa; si no respondes la denuncia, se elimina, y si la infracción se repite, Mercado Libre puede inhabilitar la cuenta.

Con las fotos del proveedor aplica lo mismo: úsalas solo si te autoriza, y mejor por escrito. Aun con permiso, otros vendedores del mismo proveedor pueden tener las mismas fotos; las tuyas te distinguen.

Fuente: ayuda de Mercado Libre Colombia («Infracciones en fotos», «Links o enlaces en las publicaciones», «Datos de contacto e identificación», «Cómo evitar infracciones de propiedad intelectual» y «Brand Protection Program») y documentación para desarrolladores («Moderaciones de imágenes»). Revisadas el 22 de octubre de 2026.

Cómo tomar las fotos con el celular

Mercado Libre acepta fotos tomadas con el celular. Lo que más cambia el resultado es la luz; después vienen el fondo y los ángulos.

Luz

• Toma las fotos de día, cerca de una ventana, con una luz que no le dé directo al producto. Un día nublado da una luz pareja y sin sombras duras.
• Apaga el flash, que crea reflejos en el plástico, el metal y el vidrio.
• Si usas lámparas, que todas den el mismo color de luz. Mezclar luz blanca con luz amarilla deja el producto de dos tonos.
• Limpia el lente antes de empezar. Una huella de dedo basta para que la foto salga opaca.

Fondo

• Usa una cartulina blanca grande, pegada a la pared y curvada hasta la mesa, sin doblarla. Así no se ve la línea donde termina la pared.
• Separa el producto unos centímetros del fondo para que su sombra no quede pegada detrás.
• Aunque la cartulina sea blanca, en la foto se ve gris o azulosa. Para la portada, igual tienes que dejarla en blanco puro con un editor.

Neura hace ese último paso por ti: recorta el producto, le quita el fondo y las sombras, y lo deja sobre blanco puro, cuadrado y a 1200 píxeles.

Ángulos

• Pon el celular a la altura del producto. Tomado desde arriba y muy de cerca, un objeto puede verse deformado.
• Acércate en vez de usar el zoom digital, que le quita nitidez a la foto.
• Toma de más. Escoger después es más fácil que repetir la sesión.
• En repuestos, muestra la referencia, los conectores y los puntos de anclaje, que es lo que el comprador revisa para saber si le sirve.
• En ropa, toma la prenda de frente y de espalda, y un detalle de la tela.

Por qué tu foto pierde calidad al subirla

Cuando una foto se ve borrosa en la publicación, revisa primero de dónde salió:

• La pasaste por WhatsApp como imagen, y WhatsApp la comprimió. Envíala como documento para que llegue completa.
• Es una captura de pantalla de otra foto, con la resolución de la pantalla y no la de la cámara.
• La descargaste de redes sociales o del catálogo del proveedor, donde ya venía comprimida.
• El producto ocupa poco espacio en la foto. Al cargarla, Mercado Libre puede recortar el fondo que sobra para que el producto llene la imagen, y lo que queda tiene menos píxeles.
• Mide menos de 500 píxeles, y Mercado Libre no la agranda. Tampoco ganas nada con fotos gigantes, porque las de más de 1920 píxeles las reduce.

Lo más seguro es subir la foto original de la cámara, cuadrada, de 1200 píxeles o más y con el producto llenando el cuadro.

Fotos para tu página web y redes

En tu tienda de WooCommerce o Shopify no aplican las reglas de Mercado Libre, pero sí las recomendaciones de Google si quieres que tus fotos salgan en sus búsquedas:

• Google acepta JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF, BMP y SVG. WebP suele pesar menos que JPG con una calidad parecida, así que la página carga más rápido en el celular.
• Nombra el archivo con lo que muestra: «pastillas-freno-gixxer-155.jpg» le dice más a Google que «IMG00023.jpg».
• Escribe un texto alternativo que describa la foto. Google lo usa para entender la imagen, y lo leen las personas que navegan con lector de pantalla.
• Pon las fotos cerca del texto que habla del producto.

En la web y en redes puedes usar como principal una foto con ambiente: el producto en uso, en la moto o en la casa. En Mercado Libre, la portada sigue siendo la de fondo blanco.

Fuente: Google Search Central, «Prácticas recomendadas de SEO para imágenes». Revisada el 22 de octubre de 2026.

Para el resto de la publicación, sigue con la guía del título en Mercado Libre y la de descripción de producto.